아시아산림협력기구는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다합니다.
아시아산림협력기구(이하 “AFoCO”라 함)는 「개인정보 보호법」 등 관계법령 및 「개인정보호 관리규정」에 의거하여 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개하고 준수합니다.
AFoCO는 개인정보처리방침을 통해 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드리고자 합니다. 또한 개인정보처리방침을 홈페이지에 공개하여 이용자들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
AFoCO의 개인정보처리방침은 관련 법령 및 고시 등의 변경 또는 보다 나은 서비스의 제공을 위한 내부 정책에 따라 그 내용이 변경될 수 있으니 이용자들께서는 사이트 방문 시 수시로 그 내용을 확인하여 주시기 바라며, AFoCO는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 고지할 것입니다.
- 개인정보의 수집 및 이용목적
개인정보는 생존하는 개인에 관한 정보로서 이용자 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. AFoCO가 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 후원 등 각종 서비스(이하 “서비스”라 함) 제공
서비스 이용계약, 개인 식별, 연령 확인, 미성년자 법정대리인의 동의 및 권리행사 확인, 금융거래 본인 확인 및 인증, 부정 이용 및 비인가 사용방지, 이용자 불만 및 민원처리, 고지사항 전달 등
- 신규 서비스 제공 및 기능 개선, 서비스 분석, 이벤트에 활용
신규 서비스 제공 및 개선, 서비스 이용에 대한 통계 및 분석, 각종 이벤트 정보 및 참여 기회 제공 등
- 법령에 규정된 경우
금융계좌 자동이체 출금 동의 증빙자료 제출, 연말정산 간소화 서비스 신청 관련 증빙자료 제출, 기부금영수증 발급명세서 제출 의무에 따라 금융결제원 및 국세청에 범위 내의 개인정보 제공 등
- 정보주체가 AFoCO에 별도 동의하는 경우 그 처리 등
- 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
[ 수집하는 개인정보 항목 ]
- 후원(기부) 신청 시, 아래의 정보를 수집합니다.
– 필수 항목 : 이름, 전화번호, 이메일, 후원 정보, 후원 금액
– 기부금영수증 발급 및 연말정산 간소화 서비스 신청 : 주민등록번호
- 파트너 참여 신청 시, 아래의 정보를 수집합니다.
– 이름, 조직 또는 회사명, 국가, 직급, 이메일, 전화번호, 사업자번호
- 웹사이트 및 서비스 이용 시, 아래의 정보가 수집될 수 있습니다.
– IP주소, 쿠키, 방문일시 등의 서비스 이용 기록
- 이벤트, 캠페인, 교육 등 행사 참여 및 후원 여부 확인, 경품 제공 등을 위하여 아래의 정보가 수집될 수 있습니다.
– 이름, 전화번호, 생년월일, 이메일, 주소, 참여 및 후원 사유 등 행사에 따른 추가 정보
- 만 14세 미만 아동의 경우 동의 여부 확인을 위해 아래의 정보를 수집합니다.
– 법정대리인의 성명, 생년월일, 연락처, 이메일
[ 개인정보 수집방법 ]
- 회원가입 절차 및 서비스 이용 과정에서 수집
- 웹페이지 및 모바일 기기를 통한 수집
- 이용자 상담 문의 및 이용자가 직접 입력
- 제휴사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
- 이벤트, 캠페인, 교육 등 행사에서 서면을 통한 수집
이용자는 위 개인정보의 제공을 거부할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 제공을 거부할 경우 서비스 일부 또는 전체의 이용이 불가능할 수 있습니다.
AFoCO에서는 “개인정보 최소 수집”을 원칙으로 하고 있으며, 이용자의 개인정보를 수집할 경우 법령상 근거가 없는 한 반드시 이용자의 동의를 얻어 수집하며, 이용자의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 인종, 출신지, 본적지, 사상, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태 등의 정보는 회원의 동의 또는 법령의 규정에 의한 경우 이외에는 수집하지 않습니다.
- 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 단, 다음 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 기부금 이월공제에 관한 정보
– 보존 근거: 소득세법
– 보존 기간: 10년
- 기부영수증 발급 관련 이력 정보
– 보존 근거: 소득세법, 법인세법
– 보존 기간: 5년
- 계약 또는 후원 철회 등에 관한 기록
– 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
– 보존 기간: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
– 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
– 보존 기간: 5년
- 이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
– 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
– 보존 기간: 3년
- 접속 기록 및 서비스 이용기록
– 보존 근거: 통신비밀보호법
– 보존 기간: 3개월
- 후원자의 개인정보
– 보존 근거: 개인정보보호법, 정보통신망법
– 보존 기간: 5년 (별도의 동의 시, 동의기간까지 보관)
- 개인정보의 공유 및 제공
AFoCO는 이용자의 개인정보를 수집 시 고지한 목적 내에서 사용하며, 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 공개에 동의한 경우
- 웹페이지 또는 서비스에 게시한 이용약관이나 기타 회원 서비스 등 약관 또는 정책을 위반한 경우
- 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
- 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우
(예) 관련법에 의하여 자료 제공이 강제되는 경우 또는 적법한 절차에 의한 법원, 수사기관, 기타 행정기관의 요청이 있는 경우
- 개인정보의 파기절차 및 방법
서비스 종료, 이용자에게 동의 받은 개인정보 보유기간의 도래 등과 같이 이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 재생이 불가능한 방법으로 파기되며 파기 절차 및 방법은 아래의 기준에 의해 관리됩니다.
- 파기 절차
이용자가 후원 등을 위해 입력한 정보 또는 제휴사로부터 제공받은 정보 등 AFoCO가 수집, 이용한 개인정보는 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 보관 기간 동안 저장된 후 재생이 불가능한 방법으로 파기됩니다.
- 파기 방법
– 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
– 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 기록은 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구삭제합니다.
- 개인정보처리의 위탁
- AFoCO는 전문적인 고객지원 및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 제3자에게 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 체결 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 위탁계약 내용에 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보의 유출금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보를 안전하게 처리되도록 필요한 사항을 규정 관리/감독하고 있습니다.
-
수탁업체나 위탁업무의 내용이 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.
- 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
AFoCO는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 “쿠키(cookie)” 및 그와 유사한 기술을 사용합니다. 쿠키는 정보주체가 어플리케이션 서비스를 이용하거나 웹사이트를 방문하였을 때 정보주체의 PC 등 단말기에 저장되는 소량의 정보이며, 정보주체가 서비스에 재방문했을 때 최적화된 정보를 제공하기 위해 사용됩니다.
- 쿠키의 사용 목적 : 이용자의 접속 세션 유지, 이용자의 서비스 및 사이트에 대한 이용과 방문 형태 분석, 보안 접속 및 관리, 서비스 개선, 신규 서비스 개발, 맞춤형 서비스 및 광고 제공에 이용합니다.
- 쿠키의 설치/운영 및 거부 : 서비스 이용자는 웹을 통해 서비스를 이용하는 경우 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책
- AFoCO는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되는 경우가 없도록, 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
– 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
– 기술적 조치 : 해킹 등에 대비한 기술적 대책, 백신프로그램 이용 및 주기적 업데이트로 바이러스에 의한 피해 방지, 개인정보의 암호화, 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 접속기록의 보관 및 위변조 방지 등
– 물리적 조치 : 자료보관실 등의 접근통제
- AFoCO는 이용자 본인의 부주의로 발생한 개인정보 유출 문제에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
- 이용자와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법
- 이용자는 AFoCO에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 상기 (1)항에 따른 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, AFoCO는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 다만, 이용자의 개인정보가 외부 플랫폼과 연동되는 경우에는 해당 플랫폼 업체가 제공하는 방식에 따라 개인정보를 조회/변경하여야 합니다.
- 상기 (1)항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)”별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
- AFoCO는 만 14세 미만 아동(이하 아동)의 개인정보보호에 대한 수집, 이용, 제공 등의 동의가 필요한 경우, 아동의 동의와 별도로 법정대리인의 동의를 받습니다.
- 법정대리인의 동의를 받기 위해 AFoCO는 법정대리인의 성명, 연락처 등 최소한의 필요 정보를 요청할 수 있으며, 수집된 법정대리인의 개인정보는 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외에는 다른 용도로 이용되거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 법정대리인은 서면 또는 전자우편 등을 통해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정하고, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
- 법정대리인의 동의 철회 또는 유효 기간이 만료된 법정대리인의 동의서는 이용 목적이 만료된 30일 이후에 재생이 불가능한 방법으로 파기됩니다. 다만, 상법 또는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우 AFoCO는 관계 법령에서 정한 기간 동안 법정 대리인의 개인 정보를 보관합니다.
- 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- AFoCO는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정/삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
- 개인정보보호 책임자
AFoCO는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자와 담당자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보보호 책임자
– 이름: 진선필
– 직책: 사무차장
– 이메일: [email protected]
- 개인정보보호 담당자
– 이름: 배기강
– 직책: 팀장
– 이메일: [email protected]
- 권익침해 구제방법
서비스 이용자는 아래의 기관을 통해 개인정보 침해에 대한 신고, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.k)
개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
- 개인정보처리방침의 변경
AFoCO는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우 AFoCO는 변경된 사항을 최소 효력발생일 7일 이전에 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 기재된 효력발생일에 그 효력이 발생합니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.
<부칙>
본 개인정보처리방침은 2024년 09월 01일부터 적용됩니다.